Kısaca: Masaüstü ve dizüstü bilgisayarlarda donanım arızası, yazılım sorunu, veri kurtarma ve düzenli bakım işlerini yapıyoruz. Zeytinburnu ve çevre ilçelerde yerinde müdahale ediyor, çözülemeyen arızalarda cihazı atölyeye alıyoruz.
Arıza tespiti sonrası maliyeti ve süreyi onayınıza sunuyoruz. Onay vermeden hiçbir işlem başlamıyor.
Bilgisayar arızasında en can sıkıcı şey belirsizlik. Cihazı bırakıyorsunuz, ne zaman biteceğini ve ne tutacağını bilmiyorsunuz. Biz süreci baştan netleştiriyoruz: tespit yapılıyor, ne yapılması gerektiği ve ne tutacağı size söyleniyor, onay verirseniz iş başlıyor.
Bir de şu var: her arıza tamir edilmeye değmez. On yaşındaki bir cihaza anakart takmak, aynı paraya çok daha iyi bir sistem alabilecekken mantıklı değil. Böyle durumlarda bunu açıkça söylüyoruz — parça satmak yerine doğru olanı önermek uzun vadede daha çok işe yarıyor.
Arıza tespiti
İşlem öncesi fiyat
Servis imkânı
Bakım anlaşması
Gelen işlerin büyük kısmı üç başlıkta toplanıyor. Belirtiyi tarif etmeniz, sorunu tahmin etmemize genellikle yetiyor.
Açılmama, kapanma, aşırı ısınma ve donma gibi belirtilerin arkasındaki parça sorunları.
Donanımı sağlam ama yavaşlayan, kilitlenen ya da açılmayan sistemler.
Silinen, erişilemeyen ya da arızalı diskteki verilerin geri alınması.
Beş, on veya daha fazla bilgisayarı olan işletmelerde arıza çıktıkça müdahale etmek pahalı bir yöntem. Cihaz durduğunda çalışan da duruyor; acil servis çağrısı hem daha maliyetli hem daha yavaş oluyor.
Bakım anlaşmasında bunun yerine belirli aralıklarla geliyoruz. Cihazların içi temizleniyor, fan ve termal macun kontrol ediliyor, disk sağlığı ölçülüyor. Yorulmaya başlamış diskler bozulmadan önce fark ediliyor — bu tek başına çoğu veri kaybını önlüyor.
Ağ tarafı da bu düzenin parçası. Modem, switch ve kablosuz erişim noktalarının durumu, yazıcıların ağ bağlantısı ve paylaşılan klasörlerin erişimi kontrol ediliyor. Küçük sorunlar büyümeden çözülüyor.
Yerinde çözülemeyen arızalarda cihazı alıp atölyede onarıyoruz. Çalışmanın durmaması gereken kritik cihazlarda, mümkün olduğunda geçici cihaz veriyoruz.
Aşağıdaki belirtilerden birini yaşıyorsanız, arayıp tarif etmeniz çoğu zaman yeterli oluyor.
Güç kaynağı, anakart veya bellek kaynaklı olabilir. Işıkların ve seslerin durumu ilk ipucunu verir.
Bilgi AlınGenellikle disk yorgunluğu veya yetersiz bellek. SSD geçişi çoğu durumda tek başına çözüyor.
Bilgi AlınToz birikmesi ve kuruyan termal macun. Temizlik ve yenileme ile normale dönüyor.
Bilgi AlınSürücü uyumsuzluğu, bellek arızası veya disk hatası. Hata kodu yönümüzü belirliyor.
Bilgi AlınAğ kartı, sürücü, modem ayarı veya kablolama. Sırayla eleyerek kaynağı buluyoruz.
Bilgi AlınCihazı hemen kapatın ve kullanmayın. Üzerine yazma olmadıkça kurtarma şansı yüksek.
Bilgi AlınVeri kaybı yaşadıysanız cihazı kullanmayın
Silinen dosya diskten hemen gitmiyor; üzerine yeni veri yazılana kadar kurtarılabiliyor. Cihazı kullanmaya devam etmek, program kurmak ya da tekrar format atmak kurtarma şansını her dakika azaltıyor. En doğrusu kapatıp bize getirmek.
Tamir mi, yenisi mi?
Onarım maliyeti cihazın güncel değerinin yarısını geçiyorsa genellikle yenilemek daha mantıklı oluyor. Cihazın yaşı, parça bulunabilirliği ve sizin kullanım şekliniz de hesaba katılıyor. Tespitten sonra ikisini karşılaştırıp size söylüyoruz.
Tespit ücretsiz. İşlem yapılmasını istemezseniz cihazınızı ücret ödemeden geri alabilirsiniz.
Yazılım kaynaklı işlerin çoğu aynı gün bitiyor. Parça gerektiren işlerde süre parçanın tedarikine bağlı; tespit sonrasında net bir gün veriyoruz.
Format gerektiren işlemlerde önce verilerinizi yedekliyoruz. Yedeklenemeyecek bir durum varsa bunu işleme başlamadan önce size bildiriyoruz.
Zeytinburnu ve yakın ilçelerde yerinde müdahale ediyoruz. Ulaşım ve yerinde işçilik ücretlendirmesini görüşme sırasında paylaşıyoruz.
Değiştirilen parçalar üreticisinin garantisi kapsamında. İşçilik için de belirli bir süre garanti veriyoruz; aynı arıza tekrarlarsa ücret almıyoruz.
Yaygın kullanılan masaüstü ve dizüstü bilgisayarların çoğunda servis verebiliyoruz. Modelinizi ilettiğinizde bakıp bakamayacağımızı hemen söylüyoruz.
Belirtiyi tarif edin, çoğu durumda kaynağı telefonda tahmin edip yönlendirebiliyoruz.