Telefon
WhatsApp
İnstagram
Sık Sorulan Sorular

Zeytinburnu'ndayız: Seyitnizam Mah. Ambarlar Cad. No:19/D. Hafta içi 08:30-19:30, cumartesi 09:00-18:00 arası açığız. Pazar günleri kapalıyız.

Mağazamıza İstanbul'un her yerinden gelebilirsiniz. Yerinde servis ve yüz yüze görüşmeleri Zeytinburnu, Bakırköy, Bahçelievler, Güngören, Fatih, Esenler ve Bayrampaşa'da yapıyoruz. Uzak ilçelerde ve şehir dışında süreci çevrim içi yürütüyoruz.

Evet. Tüm satış ve hizmetlerimizde kurumsal fatura düzenliyoruz. Toplu alımlarda faturalandırma ve teslimat sürecini firmanızın çalışma düzenine göre planlıyoruz.

Evet, AKINSOFT yetkili bayisiyiz. WOLVOX ERP ve sektörel programların satışını, kurulumunu, veri aktarımını ve kullanıcı eğitimini yapıyoruz. Ayrıntılar için AKINSOFT yazılım çözümleri sayfamıza bakabilirsiniz.

2000 yılından bu yana Zeytinburnu'nda çalışıyoruz.

Fiyat değil kullanım belirleyici. Muhasebe programıyla çalışan bir sistemde disk hızı ve sessizlik öne çıkarken, video kurgu yapan bir sistemde işlemci çekirdek sayısı ve bellek belirleyici oluyor. Ne için kullanacağınızı anlatın, aynı bütçeye çok daha iyi sonuç veren bir yapılandırma çıkaralım. Bilgisayar ve laptop satış sayfamızda üç örnek yapılandırma var.

Toplama sistemin avantajı bütçeyi işe yarayan yere aktarabilmek — aynı fiyata, sizin kullandığınız programı hızlandıran bileşenleri koyabiliyoruz. Hazır markalı sistemlerde ise tek elden garanti ve servis kolaylığı var. İkisini de kuruyoruz, hangisinin size uygun olduğunu konuşarak belirliyoruz.

Evet. İşletim sistemi ve programlar kuruluyor, güncellemeler tamamlanıyor, eski cihazınızdaki verileriniz aktarılıyor. Elinize geçtiğinde açıp doğrudan çalışmaya başlayabiliyorsunuz.

Evet. Kullanmadığınız cihazları değerlendiriyor, durumuna göre fiyat veriyoruz. Yeni alımınızda doğrudan mahsuplaştırabiliyorsunuz.

Bizden aldığınızda evet. Sattığımız her ikinci el cihazın içi temizleniyor, termal macunu yenileniyor, disk ve bellek testleri yapılıyor. Önceki kullanıcının verileri kalıcı olarak siliniyor. Hangi parçanın değiştiğini ve ne kadar garanti verdiğimizi satın alma öncesinde paylaşıyoruz.

Tespit ücretsiz. Ne yapılması gerektiğini ve ne tutacağını bildiriyoruz; onay vermezseniz cihazınızı ücret ödemeden geri alıyorsunuz.

Yazılım kaynaklı işlerin çoğu aynı gün bitiyor. Parça gerektiren işlerde süre tedariğe bağlı; tespit sonrasında net bir gün veriyoruz.

Onarım maliyeti cihazın güncel değerinin yarısını geçiyorsa genellikle yenilemek daha mantıklı. Cihazın yaşı, parça bulunabilirliği ve kullanım şekliniz de hesaba katılıyor. Tespitten sonra ikisini karşılaştırıp size söylüyoruz — parça satmak yerine doğru olanı önermeyi tercih ediyoruz.

Format gerektiren işlemlerde önce verilerinizi yedekliyoruz. Yedeklenemeyecek bir durum varsa işleme başlamadan önce size bildiriyoruz.

Genellikle evet, ama cihazı kullanmayı hemen bırakmanız şart. Silinen dosya diskten hemen gitmiyor; üzerine yeni veri yazılana kadar kurtarılabiliyor. Diskten tıkırtı gibi mekanik ses geliyorsa cihazı kapatın ve açmayın. Servis sayfamızda ayrıntıları bulabilirsiniz.

Zeytinburnu ve yakın ilçelerde evet. Yerinde çözülemeyen arızalarda cihazı alıp atölyede onarıyoruz.

Hayır. Yazılım projelerinde en sık karşılaşılan sorun programın kurulup kaderine terk edilmesi; kullanıcı takıldığı yerde eski yöntemine dönüyor ve sistem yarım kalıyor. Kurulum öncesinde iş akışınızı inceliyor, eğitimi kullanıcı bazında planlıyor ve devreye alma sonrasında takipte kalıyoruz.

Cari ve stok kartları, bakiyeler ve geçmiş hareketler aktarılabiliyor. Aktarım öncesinde örnek bir deneme yapıp sonucu birlikte kontrol ediyor, doğruluğundan emin olmadan sistemi devreye almıyoruz.

Hayır. Modüller ayrı ayrı alınabiliyor. İhtiyacınız kadarıyla başlayıp zaman içinde genişletmek mümkün — gereksiz kurulumla sistemi ağırlaştırmamayı tercih ediyoruz.

Hayır. WOLVOX güncelleme paketi alınmadan da çalışmaya devam eder. Paket; yasal düzenlemelere uyum, yeni sürümler, ilave modüller ve üçüncü parti entegrasyonlar için gereken isteğe bağlı yıllık bir hizmettir. Size gerekli olup olmadığını kullanımınıza bakarak birlikte değerlendiriyoruz.

Var. WOLVOX Restoran, WOLVOX Otel, WOLVOX Hızlı Satış ve WOLVOX Servis programları o işlerin kendi akışına göre tasarlanmış. Hepsi WOLVOX ERP ile birlikte çalışabiliyor.

Tanıtım ağırlıklı bir kurumsal site, içerikler hazırsa 2-4 hafta sürüyor. Süreyi en çok uzatan şey tasarım değil, metin ve görsellerin tamamlanması oluyor.

Evet. Yönetim paneli üzerinden sayfa, haber, ürün ve görsel ekleyip düzenleyebilirsiniz. Teslimde panel eğitimi veriyoruz.

Firmanız adına kayıtlı olmasını öneriyoruz ve kayıt bilgilerini baştan sizinle paylaşıyoruz. İleride farklı biriyle çalışmak isterseniz sitenizi hiçbir engelle karşılaşmadan taşıyabilirsiniz.

Bunu kimse garanti edemez; edeni de temkinli karşılamanızı öneririz. Yapabileceğimiz şey teknik altyapıyı arama motorlarının okuyabileceği şekilde kurmak ve sayfaları doğru başlıklarla düzenlemek. Sıralama sonrasında içerik ve süreklilikle yükseliyor.

Pazaryerinde hazır trafik var ama komisyon ödüyorsunuz ve müşteri platformun müşterisi oluyor. Kendi sitenizde komisyon yok ama trafiği kendiniz oluşturuyorsunuz. Çoğu firma pazaryerinden başlayıp kendi sitesini paralel yürütüyor. E-ticaret sayfamızda üç satış kanalını karşılaştırdık.

WOLVOX kullanıyorsanız evet. Siparişler doğrudan programa düşürülebiliyor, stok tek yerden yönetiliyor ve bir üründen son adet satıldığında diğer kanallarda otomatik kapanıyor.

Üçünün de yeri var. Renk hassasiyeti olan işlerde ve garanti süresi devam eden cihazlarda orijinal öneriyoruz. Yoğun ve sıradan ofis baskısında muadil ya da dolum ciddi tasarruf sağlıyor. Yazıcınızın modelini iletirseniz aradaki maliyet farkını çıkarabiliriz.

Kaliteli üretilmiş ürünler zarar vermez. Sorun çok düşük fiyatlı ve niteliksiz ürünlerde çıkıyor; sızıntı yapabiliyor, çip uyumsuzluğu yaratabiliyor. Bu yüzden denediğimiz ve sonucundan emin olduğumuz ürünleri veriyoruz.

Hayır. Bazı modellerde baskı kafası kartuşun içinde oluyor ve belirli sayıda dolumdan sonra kalite düşüyor. Kartuşunuzun durumunu kontrol ediyor, uygun değilse baştan söylüyoruz.

Evet. Çok sayıda yazıcısı olan firmalarda düzenli kontrol yapıyor, sayaç değerlerini kaydediyor ve sarf tüketimini takip ediyoruz. Malzeme bitmeden haber veriyoruz. Yazıcı hizmetleri sayfamızda ayrıntılar var.